Nespresso

Aplicando el modelo Canvas anteriormente visto, hemos podido establecer el modelo de negocio que sigue Nespresso.

Definimos su propuesta de valor como un café de alta calidad que pueda equipararse al de restaurante, y para conseguir esto se apoya en la relación que mantiene con los clientes y los canales que utiliza para distribuir su producto. Para ello se apoya en unos recursos, actividades y socios clave; consiguiendo así, ser una empresa totalmente innovadora.

También hemos aprendido a utilizar, como su propio nombre indica, la herramienta Toolkit. Esta herramienta permite plasmar de una forma muy gráfica el modelo de negocio concreto, facilitando su comprensión. Es útil para identificar las operaciones y procesos, e incluye los principales elementos y las relaciones concretas que se establecen entre ellos, lo que ayuda a comprender su contexto. Hemos hecho el Toolkit de Nespresso para ver quiénes son los agentes principales que intervienen y ver cuáles son las relaciones que existen entre ellos.